Cómo trabajar mejor

Artículo original: How to Work Better

1. Haga una cosa a la vez.
   
2. Conozca el problema.
   
3. Aprenda a escuchar.
   
4. Aprenda a realizar preguntas.
   
5. Distinga el sentido del sin sentido.
   
6. Acepte que el cambio es inevitable.
   
7. Admita los errores.
   
8. Dígalo de forma simple.
   
9. Cálmese.
   
10. Sonría.