“Le diría que todas las personas con las que se topará comparten el mismo deseo común. Quieren saber: ‘¿Me ve? ¿Me escucha? ¿Significo algo para usted?’ El entendimiento de ese principio, que todos quieren ser escuchados, me ha permitido sostener el micrófono durante todos estos años con la mínima cantidad de juzgamiento. Inténtelo con sus hijos, su esposo, su esposa, su jefe, sus amigos. Valídelos. “Te veo, Te escucho. Y lo que dices me importa’.”
— Oprah Winfrey
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