"Los analfabetos del mañana no serán los que no hayan aprendido a leer, sino los que no hayan aprendido a aprender."
- Herbert Gerjuoy
- Vía Microsiervos
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"Los analfabetos del mañana no serán los que no hayan aprendido a leer, sino los que no hayan aprendido a aprender."
- Herbert Gerjuoy
- Vía Microsiervos
Artículo original: Handbook 2010 (Overflowing.tumblr.com)
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Si desea saber si se va a hundir el barco, observe lo que los pasajeros más ricos hacen.
iTunes y el intercambio de archivos mataron a Tower Records. El síntoma clave: los mejores clientes se cambiaron. Por supuesto que las personas que compraban 200 discos anuales se cambiarían. Tenían el mayor incentivo. Las alternativas eran más baratas y rápidas de lejos para la mayoría de los usuarios más pesados.
Amazon y Kindle han matado a las librerías. ¿Porqué? porque la gente que compra 100 ó 300 libros por año se fue para siempre. El estadounidense típico compra apenas un libro al año por placer. Esa gente es la menos significativa para una librería. Son los usuarios pesados los que importan, y ahora oficialmente, cuando termina el 2009, ya abandonaron las librerías. Se acabó.
Cuando las empresas legales empezaron a cambiarse a las máquinas de fax, Fedex descubrió que la gallina de los huevos de oro de su negocio (100 ó 1 000 o más sobres de estas firmas por día) se acabó y se cambiaron rápidamente a los paquetes. Bien por ellos.
Si su barco se está hundiendo, salga rápido. Cuando las ratas empiecen a empacar será demasiado tarde.
"El carácter es el cimiento sobre el cual uno debe construir para ganar respeto. Así como ninguna construcción que valga la pena puede ser erigida sobre cimientos débiles, ninguna reputación duradera y respetable puede ser construida en un carácter débil."
- R.C. Samsel
- Vía Little Miss
Es un proceso, no un evento o acontecimiento.
Salir con alguien es un proceso. Al igual que perder peso, ser una compañía pública y construir una marca.
Por otro lado, instalar un lugar en una feria es un evento. Como la venta pública de acciones y tener una cirugía.
Los eventos son más fáciles de manejar, pagar o emocionarse. Los procesos construyen resultados a largo plazo.
"Somos libres hasta el momento de la elección, después la elección controla al elector."
- Mary Crowley
- Vía Little Miss
Las sesiones de atletismo y ciclismo se mantuvieron regulares, pero el cambio de horario de la piscina de los días 24 y 25 (cerrada) redujo el entrenamiento de natación a dos ... a propósito, espero que estas fechas hayan sido llenas de calor y amor familiar.
Mi instructor de natación es muy sincero sobre los avances en la técnica de sus alumnos. Si no ve progreso alguno será exactamente lo que le diga, como me lo ha venido repitiendo en las últimas semanas sobre mi patada, pero el martes (¿será por el espíritu navideño?) me indicó que estaba nadando mucho mejor y que ya se observa una patada 'algo' sincronizada. Ya me estaba sintiendo más cómodo en las extenuantes series de desplazamiento solo con patada. Al inicio debía parar de cinco a seis veces para avanzar una piscina semiolímpica, luego cuatro y últimamente procuraba que en los 'larguísimos' 25 m no me detenga más de tres ocasiones. La semana 16 ya logré cubrir en una ocasión los 25 m sin parar y el miércoles conseguí la hazaña de patear 50 m de corrido. La meta de realizar las 12 piscinas (que es lo que usualmente realizamos en cada entrenamiento de 6 x 50 m de patada con tabla) sin parar una sola vez se ve ahora menos monstruosa.
16 piques cortos y sesiones aeróbicas de 40 Km y 80 Km fue el menú de ciclismo de esta semana. Un total de 146 Km que se suman al volumen que busco para cubrir los 180 Km del Ironman de noviembre a una velocidad mínima de 30 Km/h.
Estamos en la etapa de mayor carga en el atletismo porque el maratón está a solo cinco semanas. Ayer subimos dos kilómetros a los 32 del entrenamiento de potencia aeróbica del domingo anterior y cambiamos el recorrido a uno más estable y con menos interrupciones de semáforos. Fue una jornada con una velocidad más controlada y con mejor concentración. Después de 3h32 terminamos la distancia más larga del entrenamiento. Estamos evaluando repetir estos 34 Km después de dos semanas, porque este próximo domingo realizaremos 21 Km a ritmo de maratón, a la velocidad que permita que la flaca baje de las cuatro horas en su segunda maratón, a 5'40"/Km, y que me gradúe de su pacer sub-4.
A menos que hagas la paz con quien eres, nunca estarás contento con lo que tienes."
- Doris Mortman
- Vía Little Miss
A paz que trago hoje em meu peito
La paz que traigo hoy en mi pecho
é diferente da paz que eu sonhei um dia...
es diferente a la paz que soñé un día ...
Quando se é jovem ou imaturo,
Cuando se es un joven inmaduro,
imagina-se que ter paz é poder fazer o que quer,
se cree que tener paz es poder hacer lo que se quiere
repousar, ficar em silêncio e jamais enfrentar
descansar, estar en silencio y jamás enfrentar
uma contradição ou uma decepção.
una contradicción o una decepción
Todavia, o tempo vai nos mostrando
Aunque, el tiempo nos va mostrando
que a paz é resultado do entendimento
que la paz es resultado de la comprensión
de algumas lições importantes que a vida nos oferece.
de algunas lecciones importantes que nos ofrece la vida.
A paz está no dinamismo da vida,
La paz está en la dinámica de la vida,
no trabalho, na esperança, na confiança, na fé...
en el trabajo, en la esperanza, en la confianza, en la fe ...
Ter paz é ter a consciência tranqüila,
Tener paz es tener la consciencia tranquila,
é ter certeza de que se fez o melhor ou, pelo menos, tentou...
es tener la seguridad de que se hizo lo mejor, o que al menos se intentó ...
Ter paz
Tener paz
é assumir responsabilidades e cumprí-las, é ter serenidade nos momentos
es asumir responsabilidades y cumplirlas, es tener serenidad en los momentos
mais difíceis da vida. Ter paz é ter ouvidos que ouvem, olhos que vêem
más difíciles de la vida. Tener paz es tener oídos que oyen, ojos que ven
e boca que diz palavras que constroem.
y boca que dice palabras constructivas.
Ter paz é ter um coração que ama...
Tener paz es tener un corazón que ama ...
Ter paz é não querer que os outros se modifiquem para nos agradar,
Tener paz es no querer que los otros cambien para que nos agraden,
é respeitar as opiniões contrárias, é esquecer as ofensas.
es respetar las opiniones contrarias, es olvidar las ofensas.
Ter paz é aprender com os próprios erros,
Tener paz es aprender de los errores propios,
é dizer não quando é não que se quer dizer...
y decir no cuando lo que se quiere decir es no ...
Ter paz é ter coragem de chorar ou de sorrir
Tener paz es tener el coraje de llorar o de sonreír
quando se tem vontade...
cuando se tiene voluntad ...
É ter forças para voltar atrás,
Es tener fuerzas para regresar,
pedir perdão, refazer o caminho, agradecer...
pedir perdón, rehacer el camino, agradecer ...
Ter paz é admitir a própria imperfeição
Tener paz es admitir nuestra propia imperfección
e reconhecer os medos, as fraquezas, as carências...
es reconocer los miedos, las debilidades, las carencias ...
A paz que hoje trago em meu peito
La paz que traigo hoy en mi pecho
é a tranqüilidade de aceitar os outros como são,
es la tranquilidad de aceptar a los demás como son,
e a disposição para mudar as próprias imperfeições.
es una disposición para cambiar nuestras propias imperfecciones
É a humildade para reconhecer que não sei tudo
Es la humildad para reconocer que no se sabe todo
e aprender até com os insetos...
es aprender hasta de los insectos ...
É admitir que nem sempre tenho razão
Es admitir que no siempre se tiene la razón
e, mesmo que tenha, não brigar por ela.
es, que aunque la tenga, no peleo por ella.
...
Às vezes, para manter a paz que hoje mora em meu peito,
A veces, para mantener la paz que ahora vive en mi pecho,
é preciso usar um poderoso aliado chamado silêncio.
es necesario usar a un poderoso aliado llamado silencio.
Lembre-se de usar o silêncio quando ouvir palavras infelizes;
Recordar usar el silencio cuando se oye palabras infelices;
Quando alguém está irritado;
Cuando alguien está irritado
Quando a maledicência lhe procura;
Cuando la maledicencia le busca;
Quando a ofensa o golpeia;
Cuando una ofensa le golpea;
Quando alguém se encoleriza;
Cuando alguien se encoleriza;
Quando a crítica o fere;
Cuando la crítica le hiere;
Quando escuta uma calúnia;
Cuando escucha una calumnia;
Quando a ignorância o acusa;
Cuando le acusa la ignorancia;
Quando o orgulho o humilha;
Cuando le humilla el orgullo;
Quando a vaidade o provoca.
Cuando le provoca la vanidad.
O silêncio é a gentileza do perdão que se cala
El silencio es una cortesía del perdón que se calla
e espera o tempo,
es esperar un tiempo,
por isso é uma poderosa ferramenta
por eso es una herramienta poderosa
para construir e manter a paz.
para construir y mantener la paz.
-- Autor desconocido
- Gracias MAE
"La filosofía de uno no es expresada de lo mejor con las palabras; es expresada por las elecciones que hacemos. A lo largo del tiempo moldeamos nuestras vidas y a nosotros. El proceso nunca termina hasta que morimos. Y las decisiones que tomamos en última instancia son nuestra responsabilidad."
- Eleanor Roosevelt
- Vía Little Miss
A todos les gusta el sistema operativo de código abierto para teléfonos celulares de Google. Pero un sistema operativo no satisface del todo sin un adecuado smartphone. Ahora Androide tiene uno. El Droid es una bestia robusta sin el brillo y acabado del iPhone, pero no lo extrañará. La pantalla táctil es fenomenalmente vívida y nítida, tiene un teclado físico (no espectacular, pero lo suficientemente bueno) y lo mejor de todo, el Droid es el mejor en la red 3G. Precio en EEUU: $300.
La pantalla es una que ya ha visto antes: la de seis pulgadas. La pantalla E-ink de este lectores de libros electrónicos es la misma del Kindle 2 de Amazon. Es lo que tiene alrededor y detrás lo que le hace atractivo. Como la pantalla táctil a color de la parte inferior, que le añade algo de estilo y velocidad a la poca agraciada de b/n. O el soporte para wi-fi, tarjetas SD y PDFs. O el poderoso sistema operativo del flexible Androide con el que funciona. El Nook también dispone de la característica clásica de préstamo de libros: puede permitir que otra persona lea sus libros Nook hasta por dos semanas, como los libros de papel. Precio en EEUU: $260.
No todos los días escribimos sobre ventiladores. Después de todo no ha tenido innovación alguna en los últimos 127 años. Eso hasta que James Dyson decidió hacer lo imposible fabricando un ventilador sin aspas ni sacudones. El Multiplicador de Aire empuja aire a través de la base y lo propulsa a través de una rampa de forma circular aerodinámica para que circule a lo largo del interior del halo. Precio en EEUU: $300.
"El único momento en el cual uno se queda sin oportunidades es cuando deja de tomarlas."
- Vía Little Miss
¿Desea conocer con más detalles las diferentes lesiones que sufren los corredores? Lea este completo artículo subido por mi amigo y colega de hobby, Christian Loaiza, a su recién estrenado blog, Medicina y Deporte.
El triatleta de afición y médico de profesión nos indica el significado, los síntomas, la duración, las causas, el tratamiento y la prevención de las siguientes lesiones:
• Calambre
• Contractura
• Tirón
• Rotura de fibras
• Tendinitis
• Esguince
• Fascitis
• Fractura de estrés
• Periostitis tibial o shin splint, y
• Buristis
"Algunas veces no puede creer lo que ve y tiene que creer lo que siente. Y si va a tener que buscar que otros confíen en usted, debe sentir que también puede confiar en ellos –aunque esté en la oscuridad. Aunque esté cayendo."
- Tuesdays with Morrie
- Vía Little Miss
"Hay un momento en el cual debemos escoger con firmeza el curso que seguiremos o la implacable corriente de los eventos tomará la decisión por nosotros."
- Herbert B. Prochnow
- Vía Little Miss
Así como un escultor cincela y pule los defectos de una piedra para dejar ver una forma ideal, los compañeros hábiles apoyan los sueños y aspiraciones de los otros y cuidan los rasgos que esperan desarrollar.
Una revisión internacional del llamado fenómeno Miguel Ángel muestra que cuando los compañeros cercanos afirman y apoyan sus ideales, ellos y la relación se benefician enormemente.
"Al grado que el proceso de esculpido va bien, que le ha moldeado hacia su ideal, la relación funciona bien y ambos son felices", dice Eli Finkel, profesor asociado de sicología de la Weinberg College of Arts and Sciences en la Northwestern University.
"Y a largo plazo, más o menos se refleja lo que mi compañera ve y provoca en mi", continúa.
El efecto Miguel Ángel no es simplemente apoyar a su compañera sino estimular lo que usted piensa debería ser el ideal de ella, dice Finkel.
"Aunque su compañera le trate con maneras perfectas de cariño y apoyo, si ese trato no es consistente con la persona en la que deseamos convertirnos, debemos prestar atención a las alertas rojas", advierte Finkel.
"¿Es esa persona con la que quiere estar casado después de 10 años?"
Los estudios Miguel Ángel muestran que los compañeros cercanos esculpen el uno al otros los rasgos y destrezas y se estimulan, en lugar de inhibir el logro de la meta del otro. "No solo es que me trate de forma positiva", dice Finkel. "Me trata de formas particulares que encajo con mi propio ideal".
Finkel dice que apoyar de esta manera una imagen ideal del compañero, aunque sea un vago anhelo o una clara y articulada representación mental, le ayuda a esa persona a reducir la discrepancia entre lo que es actualmente y su ideal.
A la inversa, una relación puede tener problemas cuando un individuo enfatiza atributos que son periféricos a los elementos centrales de lo que un compañero idealmente quiere ser.
Algunos son mejores escultores que otros y son particularmente adeptos a acentuar los ideales de los otros. Algunos pueden estar a punto de conseguir un gran crecimiento personal y estar abiertos a que le ayuden cualquier número de personas.
Y otros, muestran los estudios, pueden tener más dificultades para resaltar el ideal de alguien o ser más resistente al efecto Miguel Ángel.
Un amigo está construyendo una pista de patinaje. Desafortunadamente, empezó en un terreno irregular y el agua se queda a un lado de la pista. El agua es así y se necesita mucho tiempo, poder y dinero si quiere cambiarla. Una sola persona, trabajando lo más duro que pueda, tiene poca oportunidad de persuadir al agua para que cambie.
Considere esta cita de un importante editor de libros que deberíamos conocer mejor. "Debemos hacer todo lo que podamos para mantener el valor de nuestro contenido en contra de las presiones descendentes ejercidas por el mercado y la percepción de que lo 'digital' significa 'barato'. ..."
¿Hola?
Usted no tiene el poder. Quizás si cada persona que alguna vez publicó un libro o está considerando hacerlo se reúne y realiza un pacto, no tiene el poder suficiente para pelear al mercado. ¿Pero en solitario? Exhorte todo lo que quiera, nada va a hacer sino quedarse ronco.
Los ejecutivos de las películas piensan que tienen el poder para pelear con la TV. Los ejecutivos de las grabaciones piensan que tienen el poder para pelear con iTunes. Los ejecutivos de las revistas piensan que tienen el poder para pelear con Internet. Los ejecutivos de los periódicos piensan que tienen el poder para pelear con Craiglist.
Aquí está una forma de pensar al respecto, inspirado en Merlin Mann: Imagine que el próximo año su compañía tendrá 10 millones de dólares de utilidad en lugar de cien millones. ¿Qué es lo que haría al saber que sus utilidades serán mucho menos de lo que son en la actualidad? Porque eso es exactamente lo que un advenedizo sin nada que perder es lo que va a hacer. Diez millones en utilidades es mucho para alguien que empieza de cero e intenta ganar acciones. No les importa que el año pasado haya ganado cien millones con el viejo modelo.
Si soy un editor advenedizo o una autor poco conocido, puede apostar que soy feliz vendiendo mi trabajo a $5 y ganando setenta centavos por copia si puedo vender un millón.
La gente lista de los negocios se enfoca en las cosas que tiene el poder para cambiar, no se queja sobre las cosas que no puede.
Los editores actuales tienen el poder para cambiar la forma de lo que hacen, incrementar el valor, incrementar la velocidad, segmentar la audiencia, crear comunidades, liderar tribus, generar avances que nos hagan gritar. No tienen el poder para demandar que paguemos más por lo mismo que otros nos venden por menos.
Y si piensa que este es un artículo sobre el negocio editorial, espero que lo re-lea y también piense como lo digital también cambiará su industria.
La competencia y el mercado son como el agua. Van donde quieren.
"La gloria de la amistad no es la mano extendida, ni la sonrisa cortés ni la dicha de la compañía; es la inspiración espiritual que viene cuando se descubre que alguien más cree en uno y está dispuesto a confiar en uno."
- Ralph Waldo Emerson
- Vía Little Miss
El miércoles no pude entrenar porque el auto y bicicleta entraron a mantenimiento. La bicicleta lo pedía a gritos, así que la dejé en manos de las experimentadas manos de Ciclo Vivas (Av. 6 de Diciembre y Río Coca, tlf. 244-2722, Quito), quienes me la dejaron 'papelito' y con un nuevo accesorio. El viernes estrené el nuevo aerobar y descubrí que con igual o menor esfuerzo conseguía mayor velocidad. Los 80 Km del sábado los realizamos de forma continua sin paradas ni semáforos (21 vueltas alrededor del Parque La Carolina) y gran parte del tiempo en la posición del aerobar. Fue mucho más duro, pero fue una 'larga' de calidad que la cubrimos casi a un promedio de 30 Km/h.
Por otro lado, el entrenamiento en el agua sigue enfocado en la técnica, especialmente en la patada. La mejoría es muy lenta pero siento que la patada es ligeramente mejor que la de la semana pasada y que mi estilo de brazada es más eficiente. Sin embargo, sigo siendo más rápido cuando nada con pullbuoy y sin patear ... logré mejorar mi marca de 100 m, cubriendo la distancia en 2'20" (mi promedio estaba entre 2'40" y 3'00").
Ayer acompañe a la flaca a su chequeo de 10 Km como parte de nuestro entrenamiento para correr el maratón de Miami 2010 (el segundo de Ximena y el cuarto mío). Esperamos lograr un tiempo sub-4. En fin, mañana arranco la semana 16 que tiene para el día domingo 20 de diciembre una larga pedestre de 32 Km.
Así como nos gritó un experimentado triatleta al cruzarnos en el entrenamiento largo de bicicleta del día sábado, que esta semana sea para usted, estimado lector, de mucha salud y energía.
"Al final, lo que más lamentaremos son las oportunidades que nunca aprovechamos."
- Frasier Crane
- Vía Little Miss
Si pide a cien personas que realicen una tarea (particularmente una que envuelva el seguir instrucciones o el uso de un computador o ambas), prepárese a que dos de ellas la arruinen.
No importa si usa TODAS LAS LETRAS MAYÚSCULAS. No importa si sus instrucciones son claras como el cristal. No importa si les pidió que le firmen la renuncia. El dos por ciento lo hará mal. Y no será siempre el mismo dos por ciento tampoco, así que la idea de sacar a patadas a los despistados no funcionará.
Lo que significa que solo tiene dos alternativas:
Los amantes de la tecnología odian esta alternativa, pero es verdad. Debemos planear para la falla humana y parte de nuestro trabajo es tener los recursos y respaldos para permitir que esta gente permanecezca en nuestra tribu aunque no estén capacitados para seguir una simple instrucción.
[Debo aclarar que la primera alternativa no es la única. Muchos diseñadores exitosos (incluyendo a Apple) escogen con mucho gusto la segunda. Complacer a todos no es un requisito. Si lo es escoger la alternativa de manera intencional.]
"Los hábitos al principio son como hilos de telaraña, después como cables."
- Proverbio español
- Vía ZenHabits
Si estamos en el negocio de las ideas, ¿cómo protegerlas?
Una forma es abusar de la ley de marca registrada. Con la ayuda de los motores de búsqueda, los codiciosos abogados que cargan por cada letra están ocupados enviando cartas de reclamos a cualquiera que cercanamente esté usando una palabra o una frase que crean que le 'pertenece' a su cliente. Noticia de última hora: la ley de marca registrada está diseñada para dejar claro quien hace una mercancía o un servicio. Es una marca que colocamos en algo que creamos para indicar la fuente de la cosa, no el inventor de una palabra o inclusive de un símbolo. No inventaron la ley de marca registrada para prevenirme de colocar una foto de su logo del equipo de cricket en mi blog. La inventaron para dejar claro quien le está vendiendo algo (una marca para comerciar = marca registrada).
Desde ahora estoy de forma oficial registrando la marca thank-you™. Desde ahora, cuando use esta palabra, asegúrese de enviarme un cheque por regalías.
Otra forma de proteger sus ideas es abusando de la ley de derechos de copia. Podría pensar que es una ley federal diseñada para permitirle demandar a la gente que le roba sus ideas. No es así. Las ideas son gratis. Cualquiera puede usarlas. La ley de derechos de copia (Copyright) protege la expresión de las ideas, el arreglo particular de las palabras o sonidos o imágenes. El estado de Bob Marley no puede demandar a cualquiera que grabe una canción reggae ... solo a la gente que usa su precisa expresión de palabras o música. Seguro, si es muy bueno expresándose (como Dylan o Sarah Jones) nadie puede copiar su expresión. ¿Pero las ideas? Están para ser tomadas y eso también es una buena cosa.
El desafío para la gente que crea contenido no es pasar tiempo buscando a los piratas. Es construir una plataforma para comerciar, una forma y un lugar para obtener pago por lo que crean. Sin eso, no tendrá flujo de ingresos y los piratas serán irrelevantes de todas formas. Los periódicos no están en problemas porque la gente está copiando las noticias. Están en problemas porque olvidaron construir un modelo online escalable y rentable de comercio.
Las patentes son una opción excepto que son realmente caras y lo único que le dan es el derecho a demandar. Y son buenas cuando son usadas para proteger una manifestación física particular de una idea. Es una real tontería gastar decenas de miles de dólares para patentar una idea que la tuvo algún día bajo la ducha.
¿Cómo proteger las ideas en un mundo donde las ideas se dispersan?
No.
En lugar de protegerlas, dispérselas. Construya una reputación de ser alguien que tiene grandes ideas, algunas veces bajo demanda. O como alguien que puede manipular o construir en base a sus ideas mejor que un copión. O use sus ideas para ganar un valioso permiso para poder construir una relación con gente interesada. Enfóquese en ser el mejor sastre, no en el litigante que demanda a cualquier sastre que se digna a usar un par de tijeras.
"Nunca le será dado un deseo sin que también le sea dado el poder para convertirlo en realidad. Sin embargo, puede tener que trabajar por conseguirlo."
- Richard Bach
- Vía LittleMiss
La ecuación de arriba usa algunos de los nuevos símbolos
matemáticos (en rojo) para demostrar una solución
alternativa para un desagradable problema de computación *.
Arte de la fórmula: Tauba Auerbach
Por 70 años, los matemáticos han estado estancados en el Halting Problem (Wikipedia: en la teoría computacional, es un problema de decisión que que indica que dada una descripción de un programa, decidir si el programa termina de correr o correrá para siempre): los computadores de manera ocasional se detienen en una línea de código y fallan al pasar a la siguiente línea y nadie ha podido predecir de forma confiable cuando ocurrirá. (El resultado es el eterno reloj de arena o la señal de colgado). Pero hace pocos años, el investigador de Microsoft Byron Cook y sus colegas hicieron lo impensable –piratearon un arreglo. Cuando Cook intentó describir la solución, sin embargo, descubrió que era imposible explicarla con los símbolos matemáticos existentes.
Decidió que la única opción era inventar nuevos símbolos. Cook telefoneó a una amiga, la artista Tauba Auerbach, y después de algunos meses de tormentas de ideas, los dos bosquejaron nueve símbolos, cada uno de los cuales indica una función de difícil descripción con la notación existente. Cook está aplicando estos símbolos en un libro sobre el Halting Problem y planea enviarlos para que sean incluidos en LaTeX, el programa de escritura por teclado que usan los matemáticos para publicar sus trabajos. "Los símbolos cambian con el tiempo", dice Cook. "Algunos realmente comunican lo que son después, algunos no. Aquellos que lo hacen se quedan". Se espera, que los símbolos de Cook permanezcan lo suficiente para asegurar un futuro libre de daños inesperados".
"En lugar de quejarse que el arbusto de rosas está lleno de espinas, alégrese que el arbusto de espinas tiene rosas."
- Proverbio
- Vía @tinybuddha
"El mejor momento para empezar era el año pasado. Si eso falló, hoy es el momento."
- Seth Godin
- Vía @chrisguillebeau
Es casi imposible comunicar algo de manera clara y breve a todos, todo el tiempo.
Así que ocurren malos entendidos.
Entendemos mal un comentario o un gesto o una política o un contrato.
¿Y después qué pasa?
Bueno, si estamos envueltos con alguien que nos gusta o confiamos, le damos el beneficio de la duda. O asumimos que lo que realmente querían decir fue la cosa que esperábamos de alguien como ellos, o preguntamos sobre eso.
Si estamos envueltos con un extraño o con alguien que no confiamos, asumimos lo peor.
El desafío, por lo tanto, es ganarse el beneficio de la duda. ¿Cuántos de sus clientes, prospectos, vendedores, autoridades y colegas le dan el beneficio de la duda?
Si trabaja en eso, ¿podría aumentar ese número?